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102年6月17日(一)早，關子嶺溫泉區火王爺露頭水位異常上升，溫泉水從原日治時代露頭位置大量噴出，空氣中並夾雜天然氣味大量濃煙，溫泉含泥漿量過高恐有損壞管路系統之疑慮，本局即先進行供水系統緊急排放作業；另上方民宅停車場並出現裂縫冒煙，有土壤掏空危險，民宅主人表示：「相關情形已發生過數次，上一次已是10多年前的事情。」，並主動通報由消防局灑水降溫，公所設置禁進入標示，以維護民眾安全，本局並持續每日現勘監控溫泉露頭及民宅狀況。經昨晚(6/23)大雨掏洗後，地表已嚴重塌落，並產生長7米寬6米的大坑洞，本局明日(6/25)將立即邀集水利等災防單位及地質專家技師學者辦理現勘，協助民宅找出妥適且不會影響溫泉水脈的處理方式。

據嘉南藥理科技大學溫泉產業研究所陳文福老師表示：「這種現象是一種地殼應力週期性的自然釋放，造成溫泉水突然水位上升，所以原水位上方較疏鬆的土壤自然隨溫泉大量竄流排出，瞬間造成土壤掏空，過去其他溫泉區也有類似的現象，多用大碎石先回填處理以確保安全」。成大土木工程系李德河老師亦表示：「921大地震時就曾經協助該民宅檢測地底掏空現象，這次也會幫忙關心，將利用透地雷達或其他地球物理先行檢測地層情形後，並研議提出可一次解決的方案」。另民宅旁道路及水溝是否受連帶影響產生掏空，已請公路總局第五區養護工程處曾文工務段協助檢視，避免災害擴大影響用路安全。