olesan的部落格

地獄就是生活，修行就是生命。沒有退出的理由，只有往前的原因。

回想起九年前，設計，在臺灣是一個沒有地位的產業。要讓客戶相信投資設計是有價值的，就如同要老一輩的人相信戲子有情、婊子有義一樣困難。當時，所謂的大設計公司，都是由財團spin off或是集團轉投資的分部。

東方的社會是很封閉的，沒有地位的人事物都有一個共同點，就是不會在檯面上被討論，上不了檯面，就會淪為下九流。設計，在政與商的眼裡就只是檯面下的戲子與婊子。

在細觀市場後，發現有兩種「設計」是被上流社會接受的：時尚與廣告。而這兩種設計都是在賦予使用者面子，讓付錢的人，有話題性，有炫耀點。（雖然實質上，時尚與廣告都是集聚專業、內涵與經驗的設計，但在臺灣，這一些「較需苦工」的價值，都直接被剔除了。）

所以，要讓設計被認同，就需要不論手段的把設計擺上檯面。讓上流人士知道，設計，是一種被市場羨慕的價值。只有讓設計成為天堂所認可的服務，才能創造以設計為業的舞臺。冷酷的現實，卻也是乞丐翻身的機會。這個無奈，促使我再度出現在媒體的版面。

長太帥錯了嗎？橙果的起頭從娛樂版開始

在接受過不下百次的採訪中，清楚記得報導上市後所造成感受的，不外乎一隻手的指頭數。排名第一的，不是登上Wall Paper，而是被以美力定義自己的成功。

客觀來看，如果只是名模效應，橙果設計早就不具被注意的價值；如果不具實質的執行力，業績也不可能屢破新高。從過去到現在，除了實力的提升外，最大的差別是，我已不在意別人的批評，因為清楚的知道what to do to get what。

發不出年終　遭嗆不配當老闆

在九年的光陰裡，橙果的員工編號已累積到將近兩百號。這表示，共有165人來來去去。許多心態還「年輕」的員工，嘴巴裡滿是「理想」，並期望我可以用相同的標準，讓他們的理想在橙果設計的平臺上實現。一旦發現我只能務實的考慮公司的發展時，就一個個離去。我從不與這些人多做解釋，因為他們不懂，我要負責的不是top line，而是bottom line。

公司唯一的一次周轉不靈發生在2008年的農曆新年前。在放年假的前兩天，我才被告知，公司已經沒有任何可以動用的資金。當時，該負責的資深管理者自行請辭，並馬上離開了辦公室（至今，我還是沒再見到他們）。而我，則必須面對辛苦了一年卻無法領到年終獎金的四十位員工。當時，我能夠湊到的只有八萬塊新臺幣，所以把員工們聚集在會議室中，並一個一個當面道歉，用內疚的態度發出每人兩千元的紅包。我妄想著心意可以彌補金錢面的不足，卻再次的看到了「利益」對多數人的影響。有員工直接指責我，跟我說身為一個老闆就算是去貸款、負債，都要籌到足夠的錢來發年終獎金（至少要兩個月）。要不然，就不配以老闆的身分創業與領導。

（不幸的是，當時並沒有發生無薪假事件，我也還是一個很嫩的老闆，所以我沒有反駁。也如我所預期的，員工在年後一個個的離開了。當時留下的三位戰友，現在都是公司的主要支柱。）

因此，我決定要誠實的過活。不再虛假的附和別人，不敢再次欺騙自己，也不願再因為心軟而造成覆水難收的錯誤。我可以不當一個領導者，但我卻要live as who I really am and not what other want me to be。如果橙果設計是我所設計的一件夾克，我就必須具備不讓夾克失色的內斂氣勢。

不能講的13個秘密

在地獄裡，看到很多不能講的事。但不講，無法呈現地獄的面貌。講了，又會被偽天使攻擊。目前的實力能做的，只有點到為止：

1.我被搞混了：臺灣是一個品牌嗎？若是，從什麼時候開始算一個品牌？是誰，或哪些人成立的？若不是，則：為什麼要選總統？

2.全世界各地都有美國學校，為什麼？但卻沒有中國學校，為什麼？如果是因為market demand，為什麼有市場？葡萄酒、威士忌、白蘭地流行全世界，為何不是茅臺、高粱、五糧液、紹興？

3.美國主導一些無中生有的intangible assets，如：credit card、SGS、re-insurance、casino……這個決定權，是如何決定的？

4.當我電腦管理系統落伍時，丟掉，買新的，比「重新修改」要便宜有效。那對既定價值呢？

5.蛇脫皮是痛苦的，成長的過程是痛苦的，成功是要付出代價的。帝國主義是侵略，也是「帶痛脫皮的成長與變革」；中國近代史，就是一部「現代化歷程的歷史」。

6.我在有外省人意識之前，就已經是外國人了。又有多少本省人其實是外國人？在臺灣是外省人，到大陸又變臺胞，如何定義純正的中國人？

7.跳河氣死的知識分子，從來都是少數。和當權者和好的知識分子，在歷史上從來都是多數。

8.抓官只要抓貪腐，那肯定是沒有冤假錯案；抓商只要抓逃漏稅，那也不會有冤假錯案。

10.臺灣公務員的十八％和歐美的社會福利只會在未來的某一天把政府拖垮。

11.我的公司要是做得不好，一定會倒。但政府做得再爛，好像他們的薪水都照領，福利不會少，退休金也會有。

12.外省人有十八％，本省人有土地漲價，所以兩個族群都不相欠。只欠原住民。

13.世界上有哪兩個相競的品牌是互相看得很爽的？

員工看蔣友柏：在公司欠老闆錢 

Eva / DEM CID PM

「老闆，關於這次提案的設計，您覺得哪款好？」 
「老闆，關於這個Slogan，您覺得哪款好？」
 「老闆，客戶提到他現在面臨的通路問題是……您覺得我們建議的解套方式怎麼樣？」 

有一陣子在公司，每請示老闆一個我們已思考過解答選項的問題，老闆都會說：
「這個設計應該再加點某某感覺，好！五萬。」
 「不能兼顧這兩個特點，精簡的把句子表達出來嗎？十萬。」 「要我幫你解這個問題。八萬。」 
「你們總共欠我二十三萬了，你們！」 

於是我們在公司領老闆薪水，也欠老闆錢。我們都懂重點在於欠錢要還。而還的方式，就是更努力把設計做得更好，把思維理得更清楚，把提案想得更盡善盡美，於是……有一天能在他面前漂漂亮亮的把債還清，當然是在他認可之下。 

這是一種蔣式的表達與鼓勵。

還有一年的尾牙，老闆在各個角落拉住每一個人喝一杯酒、講一段話。對於每天被事情瘋狂追趕的他來說，我曾經默默的懷疑，會不會只是一段客套的鼓勵或安撫？！但我整個錯了。老闆的開場白就讓我掉下了淚，他切中的點出了我那一年來忙得暈頭轉向與官方打交道的案子，說：「妳的問題是……妳就一個人蒙著頭幹，應該要知道有問題，有公司還有老闆會扛著。」

邊擦眼淚我心想……這段話五十萬…… 

這又是另外一種蔣式的表達與支持。 

蔣家，和我們潘家，有著血海深仇。但蔣友柏，是我朋友。

第一次見到蔣友柏，是去橙果採訪，他一臉冷酷，不苟言笑，回想他那時生硬的表情，現在我知道，原來他那時對我的行業充滿警戒。

多年的採訪經驗，很少有採訪對象會讓我講不出話，呈目瞪口呆狀。因為他獨門的蔣式邏輯，會搞亂我的原有的認知和思考順序，讓我腦子一下子轉不過來。原本以為橙果不過就是一家以「蔣字標記」，專門吸引外省死忠分子的噱頭公司，但第一次對談，我意外發現，這個年輕人的身體裡，裝著一個具備深度思考能力的老靈魂。

讓人最快成長的方式，就是讓他吃苦，人在折磨的時候，腦袋忒會思考。

我想背負著「蔣」這個姓氏，肯定讓他吃了不少苦頭，但應該也嚐過些我們這些平凡百姓所沒有的甜頭，這種酸甜苦辣交織的人生，從雲端掉落地獄的體會，正是他可以把設計搞得這麼「與眾不同」的資產。

要講這個朋友，其實很簡單，他就是典型的「外冷內熱」，我相信他很久以前應該是「刀子嘴，豆腐心」；經歷過許多「磨練」之後，現在應該已經進化到「刀子嘴，商人心」的境界。

他老愛講自己就是「商人」，但這兩個字卻總讓我聯想到「奸商」，我想他會這麼說，除了刻意要和「政治」做切割之外，應該是下意識的不斷告訴自己，要狠心、要務實。

橙果的設計很不一樣，原本在我的認知裡，設計就是把東西弄得美美的，讓出錢找設計的公司買單，讓消費者「buy」下去。但橙果的設計，是很務實的在解決問題，解決美的問題、實用性、感官體驗、製程、通路、趨勢……而非那些很誇浮虛妄的設計。

橙果裡頭一個也是我朋友的員工跟我說，蔣友柏的「第八感」超靈，原本我以為那只是員工對老闆的溢美之詞。而每次我問友柏，你為什麼會這麼做的時候，他都會回答我「直覺」。直覺這事說來稀鬆平常，但直覺總會成事、成局，那就不單單只是直覺了，而是專業的敏感度。專業的敏感度說來神奇，但說破了不過是拚命努力之後，所累積的經驗反射。

對於設計這門學問，我不得不說，蔣友柏很努力。為什麼他會這麼努力，因為他本是設計門外漢，在請了很多專家之後，發現專家原來都是專門騙人家，所以只好反求諸己。

他說，他一天當人家三天用，我本來只是聽聽，後來發現他桌上的書，如此大量、涉獵如此廣闊，和他E-mail討論問題，他不是半夜兩三點回我信，就是隔天一大早，我真是驚呆了，他都不用睡覺喔？

每次看到他，他總是一臉疲憊，那眼神和暗沉的膚色，都顯示這個人很累了。但他好像刻意去漠視這些，覺得只要撐過去，就能把自己的極限拉得更寬闊；只要撐過去，就會海闊天空。我不得不說這是年輕人的天真，因為身體還可以操，就拚命操，這只會縮短身體的使用年限；但跟三十五歲的人說這個，他肯定聽不進去，而身邊的人都在替他捏冷汗。

橙果一個替蔣友柏排時間表的員工跟我說：「我也不知道他為什麼要把時間排得那麼緊，看他那麼累，我好像也是共犯。」

蔣友柏曾經因為一句：「我不用三十歲以下的人，因為爛啊！」而受到媒體圍剿，勞工局還前往橙果調查，好替年輕人伸張「職場正義」？但橙果明明就有三十多歲的年輕人，能跟蔣友柏共事，沒被他罵跑或嚇跑的人，跟他都有著外人無法想像的革命情感。甚至還會跟他說：「老闆，這事我來就好，你很累了，多休息。」

做生意是一件很現實的事情，當你拿不出像樣的東西時，不要說是沒落的貴族子弟，就連玉皇大帝，要是沒有天靈靈地靈靈的本事，照樣會吃癟。

在他之前的書裡面，他說他用「BEG」的方式，用趴在地上的方式做生意。我有一次很好奇的問他，怎麼趴啊？他說，就像捷安特，他跑到人家公司，去跟主事者說：「我真的很想做你們的案子，但我不懂設計，也不會畫3D模擬圖，但我真的很想做你們家的生意，你們給我一個案子做做看好嗎？」結果，捷安特給了他一個三十萬的案子。唉！驕傲的獅子，原來也曾經是天兵來著。

和友柏對話，經常會衝擊我既有的認知，而他的過度的「誠實」，也曾令我疑惑，因為有些事情不講，也沒人會知道，沒必要「自掀瘡疤」不是嗎？我曾經質疑過他，他的回答是：因為不想再騙自己，就算騙得了一時，事情還是要面對，乾脆老實一點好了。

我想這是因為他有自信了，有自信的人，勇於面對自己的人，就會誠實，不再需要謊言做包裝。誠實，如果沒有「底氣」和「自覺」做基礎，外人還是看得出來，這年頭大家都精得很。

現在橙果的營業額，已經是「不能說的秘密」，在事業上，三十五歲的蔣友柏算是年少得志。儘管他不認為自己「得志」，還說自己活在「地獄」中，但以世俗的標準來看，他如果再「靠夭」，連我都想扁他。

在家庭上，我很少見到有人這麼顧家，顧到簡直是標準的「宅男」。他對家人的付出和護衛，讓人覺得不可思議，起碼我覺得不可思議。他的員工說，因為從小他就跟我們不一樣，他的成長背景讓他對家庭有著我們無法想像的依戀。

在架構這本書的時候，他說他不一定要答案，因為可能不會有答案，他只想多了解自己。因為他說他活在地獄中，如果地獄的刑罰之一，就是不斷重複一件磨人的事情，我多少可以體會那種無奈。但這年頭誰不是如此？人的時間和精力都有限，在有限的時間裡，能做好的事情就那幾件，何況那樣的生活，也是他自己「設計」出來的。

而他的地獄感，還包括了他自己說的：「現在任何案子到他手裡，只要幾個小時就可以解出來，所以無聊透了！不知道人生接下來，還能有什麼挑戰？」這句話實在很狂妄、很欠扁，如果這也是地獄的折磨，那就折磨死他好了。